LMS для сферы профессиональных услуг
Онбординг, регламенты и обучение методологиям для консалтинга, юридических и аудиторских фирм, чтобы знания не терялись с людьми.
В консалтинге, юридических и аудиторских фирмах главный актив это знания и опыт сотрудников. Когда методологии и наработки держатся в головах, каждый уход человека уносит часть экспертизы, а новичок вникает в подходы фирмы месяцами.
CorpAcademy помогает фирмам профессиональных услуг сохранять и передавать экспертизу. Методологии, регламенты, стандарты работы с клиентом и внутренние процессы собираются в курсы. Новый сотрудник осваивает подходы фирмы быстрее, а знания остаются в компании, а не только в головах.
Как это работает в профессиональных услугах
Экспертиза остаётся в фирме
Методологии и наработки оформляются в курсы и не уходят вместе с сотрудником. Новый человек находит подходы фирмы в базе знаний, а не собирает их по крупицам.
Онбординг без месяцев вникания
Соберите вводный курс о процессах и стандартах фирмы. Новичок осваивает подходы самостоятельно, а старшие коллеги подключаются к сложным вопросам.
Единые стандарты работы
Правила работы с клиентом и оформления документов собираются в курсы и назначаются команде. Качество услуги перестаёт зависеть от конкретного исполнителя.
Проверка усвоения
Тесты с проходным баллом показывают, кто освоил методологию, а не просто прочитал материал. Результаты видны в аналитике.
Что вы сможете
- Собрать онбординг сотрудника: процессы, стандарты, инструменты
- Оформить методологии и наработки в структурированные курсы
- Обучать стандартам работы с клиентом и оформления документов
- Проверять усвоение материала тестами
- Хранить экспертизу в единой библиотеке знаний
- Давать проходить обучение с компьютера и телефона
Частые вопросы
Как сохранить знания уходящих сотрудников?＋
Оформите методологии и наработки в курсы и библиотеку знаний. Материал остаётся в фирме и доступен новым сотрудникам, даже когда автор ушёл.
Можно ли ускорить онбординг новых специалистов?＋
Да. Соберите вводный курс о процессах и стандартах фирмы и назначайте его каждому новичку. Он вникает в подходы самостоятельно.
Подходит ли для обучения методологиям?＋
Да. Методологии собираются в структурированные курсы с проверкой, а тесты показывают, кто реально освоил материал.
Смотрите также
Запустите обучение на этой неделе
14 дней полного доступа бесплатно и без карты. Соберите первый курс и назначьте его команде уже сегодня.