Когда инструкции и регламенты лежат в разных папках, чатах и головах, сотрудники тратят время на поиск и переспрашивают одно и то же. Часть знаний теряется вместе с людьми, которые уходят из компании.
CorpAcademy собирает знания компании в структурированную библиотеку курсов и материалов. Регламенты, инструкции, ответы на частые вопросы и обучающий контент лежат в одном месте и доступны сотрудникам круглосуточно. Найти нужное можно за минуту, а не листая переписку.
Что вы сможете
- Собрать регламенты и инструкции в единую библиотеку курсов
- Структурировать материалы по модулям, темам и категориям
- Открывать доступ к базе знаний нужным отделам и сотрудникам
- Обновлять материал в одном месте, а не в десятке копий
- Давать сотрудникам доступ круглосуточно с компьютера и телефона
- Сохранять знания в компании, даже когда уходят сотрудники
Знания не теряются с людьми
Опыт сотрудников не пропадает, когда они уходят или меняют роль. Один раз оформленный регламент или курс остаётся в базе и работает на всю команду. Новый человек находит ответы сам, не отвлекая коллег.
Одна актуальная версия
Материал хранится в одном месте, поэтому не расходится по копиям разной свежести. Обновили инструкцию, и все видят актуальную версию. Проблема устаревших файлов в чужих папках исчезает.
Частые вопросы
Чем это отличается от папки с файлами?＋
Материалы структурированы по модулям и категориям, доступ разграничен по ролям, а прохождение можно проверить тестом. В отличие от папки, вы видите, кто ознакомился с регламентом.
Доступна ли база знаний с телефона?＋
Да. Материалы открываются в браузере смартфона, поэтому сотрудник найдёт нужную инструкцию прямо на рабочем месте.
Как обновлять материалы?＋
Материал редактируется в одном месте, и обновление сразу видят все сотрудники. Копии в разных папках вести не нужно.