Чем сложнее продукт, тем дороже обходится незнание деталей. Если обучение держится на живых демонстрациях и созвонах, каждый новый сотрудник или партнёр отнимает время эксперта, а знания расходятся неравномерно.
CorpAcademy помогает упаковать знание продукта в курс, который проходят все, кому это нужно. Возможности, сценарии использования, частые вопросы и обновления собираются в одном месте. Эксперт объясняет один раз, а дальше материал работает сам.
Что вы сможете
- Собрать курс о продукте из видео, презентаций, текста и тестов
- Показывать работу продукта в видео и слайдах, а не только на словах
- Быстро выпускать обучение по новым версиям и функциям
- Проверять знание продукта тестами с автопроверкой
- Обучать не только сотрудников, но и партнёров по публичной ссылке
- Обновлять курс и переназначать его, когда продукт меняется
Эксперт объясняет один раз
Запишите разбор продукта в видео или соберите презентацию, добавьте текст и тест. Дальше материал проходят все новые сотрудники и партнёры без участия эксперта. Его время освобождается для более сложных задач.
Обновления доходят без искажений
Вышла новая версия или функция. Отредактируйте курс и назначьте его заново. Команда изучит изменения в одинаковом виде, без эффекта испорченного телефона, когда каждый пересказывает по-своему.
Частые вопросы
Можно ли обучать продукту внешних партнёров?＋
Да. Курс можно открыть по публичной ссылке без входа в систему, поэтому дилеры, франчайзи и клиенты пройдут обучение, не заводя аккаунт в вашей компании.
Какие форматы подходят для показа продукта?＋
В курс добавляются видео, презентации, изображения и текст. Можно показать интерфейс, разобрать сценарии и закрепить материал тестом.
Что делать, когда продукт обновился?＋
Отредактируйте курс и назначьте его заново. Сотрудники увидят обновлённое обучение в кабинете и пройдут его повторно.