Бесплатная LMS для обучения сотрудников: 6 систем и честный расчет затрат

«Нам нужна система обучения, но бюджета на нее нет». С этого начинается половина разговоров про запуск корпоративного обучения. Дальше человек находит Moodle, читает «бесплатно, открытый исходный код, используют университеты по всему миру» и считает вопрос закрытым.

Через месяц выясняется, что систему некому установить. Еще через месяц ее ставит подрядчик, и это первый счет. Потом нужен сервер, потом кто-то должен делать резервные копии, потом бухгалтер не может зайти с телефона.

Бесплатная LMS действительно бывает, и для части компаний это правильный выбор. Разберем шесть систем с открытым кодом, честно посчитаем, из чего складывается их стоимость, и определим, кому они подходят, а кому обойдутся дороже платной подписки.

Три разных смысла слова «бесплатно»

Когда платформа называет себя бесплатной, это может означать три непохожие вещи, и путаница между ними стоит компаниям больше всего.

Открытый исходный код. Вы скачиваете систему, ставите на свой сервер и пользуетесь без ограничений по числу людей. Лицензия ничего не стоит никогда. Все остальное вы делаете сами или нанимаете тех, кто сделает. Именно про такие системы и пойдет речь ниже.

Бесплатный тариф коммерческой платформы. Компания дает базовый функционал даром, но упирается в потолок: до 10 сотрудников, один курс, без выгрузки отчетов, с логотипом вендора на каждой странице. Это витрина, а не рабочий инструмент. Как только обучение становится нужным всей команде, тариф перестает быть бесплатным.

Пробный период. Полный доступ на 14 или 30 дней. Не бесплатная система, а возможность проверить ее на своих людях до оплаты. Хороший способ выбирать, плохой способ экономить.

Moodle

Самая известная и самая распространенная система с открытым кодом. За двадцать с лишним лет вокруг нее выросла экосистема, которой нет ни у кого: тысячи плагинов, поддержка SCORM, интеграции, мобильное приложение, форумы, где разобран почти любой сценарий.

Moodle родом из университетов, и это видно в каждом экране. Логика построена вокруг курса как учебной дисциплины с семестром, журналом и заданиями, которые проверяет преподаватель. Настроек так много, что первую неделю уходит на понимание, где что лежит. Для дистанционного обучения сотрудников это одновременно сила и проблема: возможностей хватит на что угодно, но HR без технического помощника застревает на настройке ролей и прав.

У Moodle есть платные родственники: облачный хостинг MoodleCloud и корпоративная редакция Moodle Workplace с оргструктурой и назначением обучения по должностям, которая продается через партнеров. Бесплатна именно классическая версия, которую вы ставите себе.

Кому подходит: учебным заведениям, компаниям с собственным IT-отделом и тем, кому нужны нестандартные сценарии обучения и не жалко времени на настройку.

Open edX

Движок, на котором работает платформа edX, созданная Гарвардом и MIT. Рассчитан на массовые курсы с тысячами слушателей: видео, задания с автопроверкой, аналитика, масштабирование.

Платить за эту мощность приходится сложностью. Open edX разворачивается набором сервисов в контейнерах, обновляется релизами раз в полгода, и человек, который это ведет, должен разбираться в инфраструктуре всерьез. Для компании на 50 сотрудников такая система выглядит как грузовой контейнеровоз, нанятый ради перевозки дивана.

Кому подходит: онлайн-школам, вузам и корпоративным университетам с инженерной командой.

Chamilo

Европейская система с открытым кодом, которую часто выбирают как более легкую замену Moodle. Ставится быстрее, интерфейс проще, базовые вещи вроде курсов, тестов и отчетов работают из коробки без длинной настройки.

Обратная сторона в том, что сообщество заметно меньше. Плагинов меньше, русскоязычных инструкций почти нет, и если что-то сломается, ответ придется искать самому или на французском и испанском форумах.

Кому подходит: небольшим организациям, где есть человек, готовый разбираться, и не нужны сложные интеграции.

ILIAS

Немецкая система, которую используют университеты, госорганизации и армия Германии. Сильные стороны тут понятные: работа со SCORM, сертификация и учет обязательного обучения, то есть ровно то, что нужно для инструктажей и периодических проверок знаний.

Интерфейс консервативный, местами тяжеловесный, порог входа сравним с Moodle. Русская локализация есть, но документация в основном немецкая и английская.

Кому подходит: организациям с формализованным обучением и требованиями к отчетности, у которых есть свой администратор.

Canvas LMS

Пожалуй, самый современный интерфейс среди систем с открытым кодом. Разработчик Instructure продает облачную версию, а исходный код выкладывает открыто, поэтому теоретически Canvas можно поставить себе бесплатно.

Практически это самая недооцененная по трудозатратам установка из списка: приложение на Ruby on Rails, несколько сопутствующих сервисов, регулярные обновления. Компании, которые пробовали, обычно заканчивают либо облачной подпиской, либо переездом на что-то попроще.

Кому подходит: тем, у кого есть штатный DevOps и желание получить красивый интерфейс без оплаты подписки.

Sakai

Академическая система, выросшая из консорциума американских университетов. Ориентирована на совместную работу: проекты, обсуждения, групповые задания, портфолио.

Для корпоративного обучения подходит слабо: там нет привычной бизнесу логики с назначением курсов по отделам и контролем сроков. В российских компаниях встречается редко, комьюнити на русском практически отсутствует.

Кому подходит: вузам и исследовательским программам, а не отделу продаж.

Шесть систем в одной таблице

Общее у всех шести одно: сама система ничего не стоит, а запуск и поддержка стоят времени и денег. Дальше разберем, сколько именно.

Из чего складывается счет, когда лицензия стоит ноль

Дальше самое важное. Бесплатной остается лицензия, а не система целиком.

Сервер. Виртуальный сервер, на котором система будет жить. Стоимость зависит от числа одновременных пользователей и от того, храните ли вы видео: страница с текстом и тестом почти ничего не потребляет, сорок человек, одновременно смотрящих ролик, потребуют заметно больше. К серверу добавьте домен и сертификат.

Установка и настройка. Развернуть, настроить почту, права, роли, подключить резервное копирование, перенести существующие материалы. Разово, но ощутимо, если делает подрядчик.

Обновления и безопасность. Открытые системы обновляются регулярно, и часть обновлений закрывает уязвимости. Необновленная LMS с персональными данными сотрудников рано или поздно превращается из риска в инцидент.

Мобильный доступ. Продавец, монтажник или официант учится с телефона в перерыве. У Moodle есть приложение, но его нужно настроить, у остальных систем адаптация под телефон в разной степени готовности.

Письма и напоминания. Чтобы система отправляла приглашения и напоминания о сроках, ей нужен почтовый сервис и настроенные записи домена, иначе письма уходят в спам.

Время сотрудника. Самая недооцененная статья. Кто-то заводит людей, чинит доступы, объясняет, почему курс не открывается, и разбирается, куда пропал отчет. В малом бизнесе это обычно тот же человек, который нанимает и обучает, то есть его часы уходят на администрирование системы вместо работы с людьми.

Сами курсы. Ни одна платформа, ни бесплатная, ни платная, не напишет за вас, как работает ваш склад и что говорить клиенту в спорной ситуации. Это ваша работа в любом случае, и на нее уходит больше времени, чем на выбор системы.

Данные сотрудников и российское законодательство

ФИО, телефон, должность и результаты тестов относятся к персональным данным. По закону о персональных данных базы с данными россиян должны находиться на территории России, и ответственность за это несет компания-работодатель, а не разработчик системы.

С открытым кодом ситуация двоякая. С одной стороны, вы сами выбираете сервер и можете поставить систему в российском дата-центре или вообще внутри своей сети. С другой, все требования к защите тоже ложатся на вас: разграничение доступа, резервные копии, журналирование, обновления. Облачная платформа с серверами в России закрывает эту часть за вас, и в договоре написано, кто за что отвечает.

Когда бесплатная система действительно выгоднее

Есть ситуации, где открытая LMS обыгрывает любую подписку, и было бы нечестно об этом умолчать.

• В компании больше двухсот сотрудников. Здесь подписка за каждого человека превращается в серьезные деньги, а фиксированная стоимость сервера не растет.

• У вас есть штатный администратор, для которого поддержка системы входит в обязанности, а не превращается в подвиг после смены.

• Нужны нестандартные вещи: своя логика назначения, интеграция с внутренними системами, доработка под процессы, которых нет ни в одной коробке.

• Требования безопасности не допускают внешних облаков вообще.

Когда бесплатное обойдется дороже

И обратная сторона, которая касается большинства малых компаний.

• В команде до сотни человек, и нет выделенного айтишника.

• Обучение нужно запустить в ближайшие недели, а не в следующем квартале.

• Люди учатся с телефонов, и адаптация интерфейса важнее гибкости настроек.

• Задача понятная и типовая: адаптация новичков, инструктажи, проверка знаний по продукту. Для нее в коробочных платформах уже все есть.

Простая проверка. Посчитайте, сколько часов в месяц ваш сотрудник потратит на администрирование системы, умножьте на стоимость его часа и прибавьте сервер. Если получившееся число больше годовой подписки, деленной на двенадцать, бесплатная система вам обходится дороже платной. Обычно так и выходит, пока компания небольшая.

Наша личная рекомендация

Мы делаем CorpAcademy и понимаем, что рекомендуем свое, поэтому скажем прямо. Если у вас есть админ и двести человек, ставьте Moodle, это разумно. Если вы небольшая компания и вам нужно, чтобы новичок в понедельник получил курс и прошел его с телефона, возня с сервером не окупится ничем.

Мы собрали платформу ровно под второй случай: обучение запускается в тот же день, курсы пишутся в конструкторе без верстки и программирования, сотрудники учатся с телефона без установки приложений, данные лежат в России. В кабинете сразу есть готовые курсы и шаблоны опросов, чтобы не начинать с пустого экрана. Тариф начинается от 1592 ₽ в месяц за всю команду, а не за каждого человека, и первые 14 дней доступны полностью без карты.

Если вы все еще выбираете между несколькими платформами, посмотрите наш разбор платных LMS на российском рынке: там цены, сильные стороны и ограничения шести систем.

Частые вопросы

Правда ли Moodle бесплатен навсегда? Да, лицензия бесплатна и не имеет ограничений по числу пользователей. Платить придется за сервер, установку, обновления и время того, кто этим занимается.

Можно ли поставить бесплатную LMS без программиста? Технически да, инструкции есть. Практически один человек без опыта тратит на первую установку несколько дней и все равно возвращается к вопросам про почту, резервные копии и сертификат. Если такого человека в компании нет, считайте стоимость подрядчика.

Что дешевле для компании из 30 человек? Почти всегда облачная подписка. На тридцати сотрудниках стоимость сервера и часов администратора выше, чем подписка, а запуск занимает не месяцы, а дни.

Насколько безопасно хранить данные сотрудников в бесплатной LMS? Настолько, насколько вы сами ее защитили. Открытый код не делает систему ни безопаснее, ни опаснее, все решают настройка, обновления и доступы. Ответственность за персональные данные в любом случае лежит на работодателе.

Можно ли начать с бесплатной, а потом перейти на платную? Можно, и многие так делают. Заложите время на перенос: курсы в формате SCORM обычно переезжают, а история прохождений и результаты тестов почти никогда.