Анкета удовлетворённости условиями труда

По каждому условию посчитайте среднюю оценку по шкале 1–5. Ориентир простой: 4,5–5 — сотрудники довольны, 3,5–4,4 — приемлемо, но есть к чему стремиться, ниже 3,5 — проблемная зона, которая требует внимания. Финальный вопрос по шкале 1–10 даёт общий индекс: усредните ответы всех участников. Значения 8–10 говорят о высокой удовлетворённости, 6–7 — о средней, ниже 6 — о низкой.

Самое ценное — сопоставить две вещи: насколько условие важно для людей (вопрос про три главных условия) и насколько они им довольны. Условие, которое многие отметили важным, но оценили низко, — ваш приоритет номер один. То, что оценено высоко при низкой важности, можно не трогать. Такое сравнение важности и удовлетворённости помогает вкладываться туда, где отдача будет наибольшей.

Хороший ритм — раз в полгода или год, чтобы отслеживать динамику. Отдельно стоит запускать анкету после заметных изменений: переезда в новый офис, ремонта, закупки техники, перехода на гибкий график или гибрид. Повторный замер покажет, сработали ли вложения.

Чтобы ответы были честными, включите анонимность и собирайте хотя бы 5–7 заполненных анкет по отделу — иначе выводы по маленькой группе окажутся случайными.

Нажмите «Использовать» — и шаблон копируется в раздел «Курсы» вашей компании как черновик. При необходимости откройте его в конструкторе: добавьте или уберите условия труда, поменяйте формулировки под свою специфику, настройте анонимность.

Дальше назначьте анкету сотрудникам или отделам. Ответы собираются автоматически и видны в аналитике и отчётах — по каждому вопросу и по каждому участнику. Шаблон можно использовать сколько угодно раз, а исходник в каталоге остаётся нетронутым.